Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Toff ("tofftr.com") işletmecisi ("Satıcı" / "Aracı") ile Toff mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden otel konaklama rezervasyonu satın alan tüketici ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulur.

Toff, otel konaklama hizmetini kendi işletmediği hallerde aracı konumundadır; konaklama hizmetini ilgili otel ("Hizmet Sağlayıcı") sunar.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Toff üzerinden seçtiği otel, oda tipi, giriş-çıkış tarihleri ve misafir sayısı için konaklama rezervasyonunun oluşturulması, bedelinin tahsil edilmesi ve rezervasyonun oteline iletilmesidir.

3. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı; ön bilgilendirme formunu, bu sözleşmeyi ve iptal-iade politikasını elektronik ortamda okuyup onayladıktan ve ödemeyi tamamladıktan sonra sözleşme kurulmuş sayılır. Rezervasyon numarası (TOFF- referansı) Alıcı'ya uygulama içinde ve mümkünse e-posta ile bildirilir.

4. Bedel ve Ödeme

Rezervasyon bedeli, seçilen tarihler için günlük fiyatlardan hesaplanan toplam tutardır ve Türk Lirası (TRY) olarak gösterilir. Ödeme, Akbank sanal POS üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart verileri Toff sistemlerinde saklanmaz.

5. Ifa

Konaklama hizmeti, rezervasyonda belirtilen otelde ve tarihlerde ifa edilir. Toff, ödemesi alınan rezervasyonu oteline iletir ve Alıcı'ya rezervasyon kaydını sunar.

6. Cayma ve İptal

Otel konaklaması, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca belirli bir tarihte ifası gereken konaklama hizmeti niteliğindedir; bu nedenle 14 günlük genel cayma hakkı kural olarak uygulanmaz. İptal ve iade koşulları İptal ve İade Politikası'nda belirtilir.

7. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, misafir bilgilerinin doğru olduğunu, konaklama kurallarına uyacağını ve ödeme aracının yasal sahibi olduğunu kabul eder.

8. Satıcı / Aracı'nın Yükümlülükleri

Toff, rezervasyon bilgisini eksiksiz iletmek, ödeme sonucunu bildirmek ve yasal bilgilendirme belgelerini erişilebilir kılmakla yükümlüdür. Otelin sunduğu konaklama niteliği, otelin sorumluluğundadır.

9. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri Gizlilik Politikası & KVKK metninde açıklanan amaçlarla işlenir.

10. Uyuşmazlık

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Alıcı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

11. Yürürlük

Alıcı'nın elektronik onayı ve ödemenin başarılı tamamlanması ile sözleşme yürürlüğe girer.

İletişim: info@tofftr.com