Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı / Aracı

Toff ("tofftr.com") otel rezervasyonu için çevrimiçi aracı hizmet sunar. İletişim: info@tofftr.com

Konaklama hizmetini fiilen sunan taraf, rezervasyonda adı geçen oteldir.

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan hizmet, seçilen otelde belirtilen oda tipi, giriş ve çıkış tarihleri ile misafir sayısı için konaklama rezervasyonudur. Oda özellikleri, olanaklar ve günlük fiyatlar rezervasyon özetinde gösterilir.

3. Bedel

Toplam bedel, her gece için geçerli fiyatlardan oluşur ve ödeme adımında Türk Lirası (TRY) olarak gösterilir. Aksi belirtilmedikçe fiyata konaklama bedeli dahildir; otelin yerinde tahsil edebileceği şehir vergisi, depozito veya ekstra harcamalar toplam bedele dahil olmayabilir.

4. Ödeme

Ödeme, Akbank sanal POS ve 3D Secure ile peşin alınır. Kart bilgileri Toff tarafından saklanmaz. Ödeme başarısız olursa rezervasyon kesinleşmez.

5. Ifa Zamanı ve Yeri

Hizmet, rezervasyonda yazan otelde, giriş tarihinde başlar ve çıkış tarihinde sona erer.

6. Cayma Hakkı

Belirli bir tarihte ifası gereken konaklama hizmetlerinde 14 günlük genel cayma hakkı kural olarak yoktur. İptal koşulları İptal ve İade Politikası'nda açıklanır.

7. Şikayet ve Başvuru

Şikayet ve talepler info@tofftr.com adresine iletilebilir. Tüketici, yasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

8. Onay

Bu formu okumadan ve kabul etmeden ödeme adımına geçilmemelidir. Onay, elektronik ortamda kayıt altına alınır.